FAQ
Cuidado de mãe em cada detalhe — da fórmula ao carinho que chega até você.
Criados a partir de uma história real
A Luli Baby nasceu da experiência de uma mãe com as alergias da própria filha. Cada fórmula existe para resolver desafios reais de mães como você.
Detalhes que encantam
Da embalagem ao cheirinho, tudo é pensado para surpreender e encantar.
Atendimento personalizado
Nossa equipe está pronta para tirar dúvidas e ajudar você a escolher o melhor para o seu bebê.
Perguntas frequentes
Como faço para comprar os produtos da Luli Baby?
Adquira seus produtos diretamente em nosso site oficial! Escolha o que deseja, adicione ao carrinho e finalize com nosso checkout seguro.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito e PIX. Suas compras podem ser parceladas em até 6x sem juros no cartão, ou em até 12x.
Vocês fazem entrega para todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todo o Brasil, via transportadora e Correios.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme sua região e a forma de envio escolhida. O prazo estimado será informado antes de finalizar a compra.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Aceitamos trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio em tempo real.
Posso usar os produtos em recém-nascidos?
Sim! Temos a Linha Baby (até 3 anos) e linhas específicas para crianças de 3 a 12 anos: Kids Garotas, Kids Garotos e Kids Cachos.
Os produtos da Luli Baby são veganos e cruelty free?
Sim! Todos os nossos produtos são veganos, cruelty free e livres de testes em animais.
Os produtos são testados dermatologicamente?
Sim, todos são testados dermatologicamente para garantir segurança e eficácia.
Os produtos ardem os olhos?
Não. Nossas fórmulas 'sem lágrimas' foram desenvolvidas para não irritar os olhos.
Qual é a diferença entre a Linha Baby e a Linha Kids?
A Linha Baby é indicada para crianças de até 3 anos, com fórmulas ultrassuaves. Já a Linha Kids atende crianças de 3 a 12 anos, oferecendo produtos específicos para diferentes tipos de cabelo e pele.